코디얼

Cordial은 브랜드의 기술 스택 내의 모든 곳에서 실시간 데이터를 통합하는 고객 참여 및 데이터 플랫폼입니다. Cordial을 사용하면 이메일, SMS, 모바일 앱 등을 통해 보다 개인화된 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다.

Cordial은 실시간 고객 행동 및 프로필 데이터를 Amplitude로 스트리밍하여 모든 채널 터치포인트에서 고객의 브랜드 참여도를 360도 파악할 수 있도록 도와줍니다.

연동 설정

Amplitude 설정

프로젝트에 사용할 Amplitude API 키를 복사합니다. Amplitude에는 다른 설정 단계가 없습니다.

Cordial 설정

이 연동을 구현하는 데 필요한 자세한 지침은 Cordial 문서에서 확인하십시오.

1. Cordial 계정에서 Amplitude 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 귀하의 CSM에 액세스를 요청하십시오.
2. Cordial에 로그인하고 오른쪽 상단 모서리의 드롭다운 메뉴에서 마켓플레이스를 선택한 다음 Amplitude 모달에서 활성화를 선택합니다.
3. 아웃바운드 데이터 설정 옵션에서 구성을 선택한 다음 Amplitude API 키를 붙여넣으십시오.
4. 아웃바운드 연락처 설정 및 데이터 설정을 구성하여 원하는 데이터를 Amplitude로 전송하십시오.