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必要となるイベント
イベントはユーザーがプロダクト内で行ったアクション（登録、購入、レベル完了）を記録します。プロパティは各アクションのコンテキスト（チャネル、プランの階層、レベル番号）を記述します。Amplitudeのすべてのチャート、ファネル、コホートは、このイベントデータから読み取るため、追跡を選択したイベントによって、後で回答できる質問が決まります。追跡数が少なすぎると重要な質問に答えられず、すべてを追跡すると重要な情報がノイズに埋もれてしまいます。
このガイドは、トラッキング計画をゼロから作成する場合や、イベントの開始リストが必要な場合に使用してください。 すでに下書きを作成していて、イベントの命名と構造を検証したい場合は、代わりにデータ計画プレイブックを参照してください。
追跡すべきイベントの数
新規顧客は、ユーザーが自社プロダクトに対して実行できるアクションのほとんど、またはすべてを追跡しようとすることがよくあります。この衝動に抵抗してください。 より多くのデータがより多くのインサイトにつながるのは理にかなっているように思えますが、通常はそうはいきません。 データ量が多すぎるとインサイトが曖昧になり、不要なイベントやプロパティの山積みの下にインサイトが埋もれます。
適切なイベント数は、プロダクトの複雑さによって完全に異なります。アプリの機能セットが絞られている場合、追跡する必要があるイベントは20件程度ですむこともあります。プロダクトが多機能な場合は、200の方がより適切かもしれません。
適切な数字を見つけるには、Amplitudeからどのような種類のインサイトを望んでいるかを考えてください。 次の四半期にAmplitudeに回答してもらいたい質問は何ですか？ 次の2四半期は？ これらの質問を特定し、その結果に導くイベントを選択してください。
どのイベントを追跡すべきか
これらの3つのカテゴリに該当するアクションを常に追跡します。
- チュートリアルや登録プロセスなど、プロダクト内のプロセスを完了するアクション。
- プロダクトの主な仕組みについてユーザーをガイドするアクション。
- ユーザーがアプリ内購入を行うことができるアクション。
どのイベントを追跡するかを決めたら、次は、この質問について深く掘り下げているイベントの計画をお読みください。
業界別に追跡できる共通のイベントとプロパティ
このセクションでは、業界別に分類されたアドバイスを提供し、業界内の他のユーザーから最も一般的に寄せられる質問に答えるために追跡すべきイベントやプロパティについて説明します。 これは必要なすべてのものを網羅したリストではありません。 これらは、タクソノミーを作成する際に留意しておくべき提案です。
| よくある質問 | これらの疑問に答える図表 |
| ページビュー数はどれくらいですか？ | イベントセグメンテーション |
| セッション数はどれくらいでしたか？ | ユーザーセッション |
| ユーザーのセッション時間はどのくらいですか？ | ユーザーセッション |
| ユーザーが消費するコンテンツの量はどれくらいですか？ | イベントセグメンテーション |
| 前月比（MoM）で変化があったコンテンツはどれですか？ | データテーブル |
| 毎週何人の新規ユーザーが維持されていますか？ | リテンション分析 |
| ユーザーはどのようなコンテンツを閲覧していますか？ | データテーブル |
| ユーザーはどこにいますか？ | イベントセグメンテーション |
| ユーザーはどのデバイスファミリを使用していますか？ | イベントセグメンテーション |
| ユーザーはどのプラットフォームを使用していますか？ | イベントセグメンテーション |
| ユニークビジターはいつサイトを訪問しますか？ | データテーブル |
| 何パーセントのユーザーがコンバージョンしますか？ | ファネル分析 |
| コンバージョンは改善していますか、それとも悪化していますか？ | イベントセグメンテーション |
| チャネルはどの程度コンバージョンしていますか？ | データテーブル |
| ユーザーはいくつの目標を達成していますか？ | データテーブル |
| すべてのページビューの中で最も多くの割合を占めるコンテンツは何ですか？ | イベントセグメンテーション |
必要なイベントとプロパティ：
- イベント：
Page View。- プロパティ：
url、channel、[Amplitude] Event hour of the day。
- プロパティ：
- お客様のコンバージョンイベント。
[Amplitude] New User。[Amplitude] Any Active Event。
eコマース
| よくある質問 | これらの疑問に答える図表 |
| ユーザーにとって最も人気のあるリファラーまたは情報源は何ですか？ | イベントセグメンテーションまたはデータテーブル |
| 購入コンバージョン率が最も高いリファラーはどれですか？ | ファネル分析 |
| 1セッションあたりに表示されるアイテム数は何件ですか？ | ユーザーセッション |
| 閲覧された最も人気のあるアイテムは何ですか？ | イベントセグメンテーション |
| 最も人気のある購入品は何ですか？ | イベントセグメンテーション |
| アイテムを表示した後に注文を完了させるユーザーの割合はどれくらいですか？ | ファネル分析 |
| ユーザーが注文を完了するまでどれくらい時間がかかりますか？ | ファネル分析 |
| 毎週何件の買い物が行われていますか？ | イベントセグメンテーション |
| 特定の日/週/月の総収益はいくらですか？ | イベントセグメンテーション |
| ユーザーの生涯価値はいくらですか？ | レベニューLTV |
必要なeコマースイベントとプロパティ：
- イベント：
Page View。- プロパティ：
utm_source。
- プロパティ：
- イベント：
View Item。- プロパティ：
product_id。
- プロパティ：
B2B / SaaS
| よくある質問 | これらの疑問に答える図表 |
| 1日あたりのアクティブなビジネス数はどれくらいですか？ | イベントセグメンテーション |
| 日次アクティブユーザーは何人ですか？ | イベントセグメンテーション |
| 最もエンゲージメントの高いユーザーの役割は何ですか？ | イベントセグメンテーション |
| トライアルを開始し、有料顧客に移行する企業の割合は何パーセントですか？ | ファネル分析 |
| トライアル中の企業の何パーセントが[重要なイベント]を実施していますか？ | イベントセグメンテーション |
| 1週間あたり何人のユーザーが登録していますか？ | イベントセグメンテーション |
| 新しいユーザーが[重要なイベント]を実行するのにどれくらいの時間がかかりますか？ | ファネル分析 |
| [主要なイベント]を実行する日次アクティブユーザーの割合は何%ですか？ | イベントセグメンテーション |
| ユーザーはどのくらいの頻度で[重要なイベント]を実行しますか？ | イベントセグメンテーション |
| ユーザーがログインする際に最もよく使用されるパスは何ですか？ | パスファインダー |
必要なB2B / SaaSイベントとプロパティ：
- グループタイプ：
Business。 - ユーザープロパティ：
role = eng、designなどです。 - ユーザープロパティ：
Paying = true/false。 - イベント：
Trial Started。 - イベント：
Trial Canceled。 - イベント：
Account Signed Up。 - イベント：
Account Logged In。 - あなたの組織独自の
[key event]。
ファイナンス
| よくある質問 | これらの疑問に答える図表 |
| 1週間あたり何人のユーザーが登録していますか？ | イベントセグメンテーション |
| どのマーケティングチャネルが最も登録へのコンバージョンが多いですか？ | ファネル分析 |
| サインアップしてから銀行に関連付けるユーザーの割合は何パーセントですか？ | ファネル分析 |
| 自動送金を設定しているユーザーの割合は何パーセントですか？ | イベントセグメンテーション |
| 送金を申請するために戻ってくるユーザーの月間リテンションはどのくらいですか？ | リテンション |
| 銀行に接続して 3 回の送金を行うユーザーのコンバージョン率はどのくらいですか？ | ファネル分析 |
| ユーザーはどのくらいの頻度で送金を送信しますか？ | イベントセグメンテーション |
必要な財務イベントとプロパティ：
- ユーザープロパティ：
utm_source。 - イベント：
Account Signed Up。 - イベント：
Bank Connected (bank name)。 - イベント：
Automatic Transfer Created。 - イベント：
Transfer Submitted (transfer amount)。
メディア
| よくある質問 | これらの疑問に答える図表 |
| 1週間あたり何人のユーザーが登録していますか？ | イベントセグメンテーション |
| 無料トライアルを開始してからサブスクリプションを購入するユーザーの割合は何パーセントですか？ | ファネル分析 |
| 無料トライアルユーザーは通常、トライアル期間中の何日目にトライアルをキャンセルしますか？ | イベントセグメンテーション |
| ユーザーの何パーセントが携帯電話、タブレット、デスクトップでコンテンツを閲覧していますか？ | ユーザー構成 |
| トライアル期間中に閲覧されたコンテンツの平均数はどのくらいですか？ | イベントセグメンテーション |
| 検索を行ってからコンテンツを表示しているユーザーの割合はどのくらいですか？ | ファネル分析 |
| ユーザー1人あたりの1日あたりの平均コンテンツ閲覧数はどのくらいですか？ | イベントセグメンテーション |
| ジャンルごとにコンテンツが視聴された割合は何パーセントですか？ | イベントセグメンテーション |
| ユーザーあたりの平均セッション時間はどのくらいですか？ | ユーザーセッション |
必要なメディアイベントとプロパティ：
- ユーザープロパティ：
Active Trial = true/false。 - ユーザープロパティ：
Device Category = phone, tablet, desktop。 - イベント：
Account Signed Up。 - イベント：
Trial Started。 - イベント：
Trial Canceled。 - イベント：
Subscription Purchased。 - イベント：
Search Performed。 - イベント：
Content Viewed (genre property = comedy, romance, and so forth)。
医療
| よくある質問 | これらの疑問に答える図表 |
| 1週間あたり何人のユーザーが登録していますか？ | イベントセグメンテーション |
| 週間のアクティブユーザーの何パーセントが予約をしていますか？ | イベントセグメンテーション |
| 検索を実行してから予約をスケジュールするユーザーの割合はどのくらいですか？ | ファネル分析 |
| 予約を済ませた後に訪問について評価するユーザーはどれくらいいますか？ | ファネル分析 |
| ユーザーから提供される平均的な予約評価はどのくらいですか？ | イベントセグメンテーション |
| 予約をしたユーザーのうち、どの地域の出身者ですか？ | ユーザー構成 |
必要な医療イベントとプロパティ：
- ユーザープロパティ：
Region。 - イベント：
Account Signed Up。 - イベント：
Search Performed。 - イベント：
Appointment Scheduled。 - イベント：
Appointment Rated (rating = 1, 2, 3, 4, 5)。
ゲーム
| よくある質問 | これらの疑問に答える図表 |
| 1日に何人のユーザーがアプリをインストールしますか？ | イベントセグメンテーション |
| 1日に何人のユーザーがレベルを開始しますか？ | イベントセグメンテーション |
| 1日に何パーセントのユーザーが1つのレベルを完了していますか？ | ファネル分析 |
| ユーザーが最も失敗を経験するレベルはどれですか？ | イベントセグメンテーション |
| ゲームをプレイしたことのあるユーザーの何パーセントが購入をしていますか？ | ファネル分析 |
| ユーザーの1日あたりの平均セッション数はどのくらいですか？ | ユーザーセッション |
| レベルを開始するユーザーの平均セッション時間はどのくらいですか？ | ユーザーセッション |
| ユーザーの生涯価値はどの程度ですか？ | 収益 |
必要なゲームイベントとプロパティ：
- ユーザープロパティ：
Region。 - イベント：
App Installed。 - イベント：
Level Started (level = integer)。 - イベント：
Level Completed (level = integer)。 - イベント：
Level Failed (level = integer)。 - イベント：
Purchase Completed (revenue)。
業界固有のガイド
また、Amplitudeは業界固有のベストプラクティスガイドを提供しており、実装を迅速に行い、インサイトを得始めるのに役立ちます。これらのガイドは、具体的なコンバージョン、リテンション、プロダクト成果の向上を目指しており、推奨されるユースケースとビジネス上の質問、提案されたタクソノミー、独自の実装に使用できるサンプルダッシュボードを提供します。これらはすべてお客様の業界固有のニーズに合わせてカスタマイズされています。
Amplitudeは、電子商取引、フィンテック、印刷メディア、ストリーミングメディア分野の企業向けにガイドを提供しています。今後もさらに多くのガイドを提供していきます。
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