Clevertap(코호트 동기화)

CleverTap은 디지털 소비자 브랜드가 고객 리텐션과 평생 가치를 높일 수 있도록 지원하는 리텐션 클라우드입니다. 이 연동은 Amplitude의 잠재고객을 CleverTap으로 전송하여 보다 개인화된 캠페인을 생성합니다.

활용 사례

• 향상된 리텐션 분석: 사용자가 참여했거나 특정 작업을 수행한 시점을 기반으로 시간별 사용자 행동과 리텐션을 추적합니다. Amplitude 코호트 데이터를 CleverTap에 전송하여 이탈 또는 유지 가능성이 높은 코호트를 식별한 다음 타겟팅된 재참여 캠페인을 생성하십시오.
• 개인화된 메시징: 코호트 데이터를 사용하여 사용자 행동에 기반한 개인화된 메시지와 캠페인을 생성합니다. 예를 들어 특정 시간에 가입했거나 구매를 한 사용자를 대상으로 타겟팅된 캠페인을 만들 수 있습니다.
• 향상된 A/B 테스트: 코호트 간의 행동을 비교하여 기능, 캠페인 또는 사용자 경험의 효과성을 평가합니다. CleverTap의 A/B 테스트 기능을 사용하면 코호트 데이터를 기반으로 캠페인을 테스트하고 최적화할 수 있습니다.
• 사용자 행동에 대한 더 나은 인사이트: Amplitude의 코호트 데이터와 CleverTap의 참여 분석을 결합하여 사용자 행동에 대한 보다 완전한 그림을 얻을 수 있습니다.

고려 사항

• 이 연동은 유료 Amplitude 플랜을 가진 고객에게만 제공됩니다.
• 이 연동을 사용하려는 각 Amplitude 프로젝트에서 활성화하십시오.

연동 설정

CleverTap 설정

1. CleverTap 대시보드에 로그인하여 계정 ID 및 계정 패스 코드를 복사하십시오.

Amplitude 설정

1. Amplitude 데이터에서 카탈로그를 클릭하고 대상 탭을 선택합니다.
2. 코호트 섹션에서 CleverTap을 클릭합니다.
3. 새 목적지를 추가합니다.
4. 이 연동의 이름을 입력하십시오.
5. 귀하의 CleverTap 지역을 선택하십시오.
6. 계정 ID 및 계정 패스 코드를 붙여넣습니다.
7. Amplitude 속성을 CleverTap의 사용자 ID, 익명 ID 및 CleverTap 사용자 ID에 매핑하십시오.
8. 완료되면 저장합니다.

코호트 보내기

첫 번째 코호트를 동기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Amplitude에서 동기화하려는 코호트를 연 다음 동기화를 클릭합니다.
2. CleverTap을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
3. 동기화하려는 계정을 선택합니다.
4. 동기화 케이던스를 선택합니다.
5. 작업이 완료되면 작업을 저장합니다.

코호트 규모에 따라 정확한 사용자 수행 회수가 몇 분 후에 CleverTap에 표시됩니다.