Extole

Extoleは顧客主導型グロースプラットフォームです。マーケティング担当者は、Extoleを使用して顧客を新規獲得、認知、活性化のための主要な手段に変え、有料メディアコストの上昇に対抗しています。ExtoleのSaaSプラットフォームと専門家を活用することで、マーケティング担当者は行動セグメントに合わせてパーソナライズされた「友人を紹介する」、「友人や家族を紹介する」、「チャレンジ」などのプログラムを開始できます。 顧客主導のグロースは収益を上げ、独自のファーストパーティ データ ソースを生み出します。

この連携により、Amplitudeイベントが自動的にExtoleキャンペーンに送信されます。ExtoleキャンペーンとAmplitude連携を設定した後、Extoleのイベントライブビューを使用してイベントのライブストリームを表示します。Amplitudeイベントを使用して、メールの送信、報酬の履行、オーディエンスの作成、Extoleでのユーザーアクティビティの追跡を行います。

ユースケース

• **顧客をグロースと新規獲得の手段に変える：**Amplitudeのイベントとオーディエンスを自動的に送信することで、パーソナライズされた「友達紹介」プログラムを強化できます。
• **カスタマーのアクティベーションと停滞の解消：**Amplitudeのイベントとオーディエンスを自動的に送信してチャレンジを強化します。チャレンジでは、報酬を使用してカスタマーがカスタマージャーニーのどの段階にいるかに基づいて特定の行動をとるよう動機付けます。
• **より良い顧客体験でロイヤルティを構築：**Amplitudeのイベントやオーディエンスを自動的に送信し、「サプライズ＋お楽しみ」や「友達と家族」といったプログラムを強化して、VIPやスーパーユーザーに感謝し、ブランドロイヤルティを構築します。

制限事項

• Extoleには数量や速度に厳しい制限はありません。 送信が速すぎるリクエストはスロットリングされ、429レスポンスが返される場合があります。Amplitudeは自動的にスロットリングされたイベントを再試行し、これにより一時的なスロットリングが解決されます。
• リクエストは2MB未満でなければなりません。

考慮事項

Extole にイベントを送信する際には、次の点に注意してください。

• この連携を使用したい各Amplitudeプロジェクトで有効にしてください。
• Extoleでユーザーレコードを作成および統合するには、Amplitude user_idプロパティをExtole内のユーザーのメールアドレスにマップします。Extoleでは、unique_idプロパティを使用したセカンダリuser_idマッピングを強く推奨します。このプロパティは通常数値文字列値であり、システム内の一意ユーザーを識別する方法を示します。Extoleに存在しないunique_idまたはEメールアドレスを持つユーザーの場合、Extoleは新しいユーザーを作成します。
• Amplitudeは、選択したユーザー、イベント、グループのプロパティをイベントとともに送信します。

前提条件

この連携を有効にするには、次のものが必要です。

• Extoleアカウントです。 詳細については、Extoleまでお問い合わせください。

連携を設定する

この連携の設定方法の詳細については、Extoleのドキュメントを参照してください。

Extoleのセットアップ

Extole でアクセストークンを作成します。 このトークンは、Amplitudeのセットアップを完了するために必要です。

1. My Extoleアカウントで、セキュリティセンターに移動します。
2. [+ 新しいアクセストークン] をクリックし、ご自身の身元を確認してください。
3. トークンに名前を付け、「作成」をクリックします。
4. ページから移動する前にトークンをコピーしてください。

トークン生成に関する詳細なヘルプについては、Extoleのドキュメントを参照してください。

Amplitude設定

1. Amplitudeデータで、**[カタログ]をクリックし、[宛先]**タブを選択します。
2. 「イベントストリーミング」セクションで、Extoleをクリックします。
3. ステータスを有効に切り替えます。
4. REST API キーに、Extole アクセストークンを貼り付けます。
5. [イベントの送信] フィルタを切り替えて、送信するイベントを選択します。 すべてのイベントを送信できますが、Amplitudeでは最も重要なイベントを選択することをお勧めしています。
6. AmplitudeからExtoleへの他のプロパティにマップするユーザー識別子を選択してください。
7. イベントプロパティフィルタを使用して、送信するイベントプロパティを選択します。
8. 完了したら、送信先を保存します。