HubSpot（コホート同期）

HubSpotの送信先を使用すると、Amplitudeが構築したコホートをHubSpotの連絡先リストと同期してターゲティングを行うことができます。

考慮事項

• この連携は、user_idマッピングオプションとしてメールと連絡先IDの両方をサポートしています。
• HubSpotのユーザーIDとして電子メールを選択した場合、ユーザーがHubSpotに存在しないが、同期中のAmplitudeコホートに存在する場合、AmplitudeはHubSpotに新しい電子メールアドレスの連絡先を作成します。
• HubSpotのユーザーIDとして連絡先IDを選択した場合、連絡先はすでにLongデータ型形式でHubSpotに存在している必要があります。

連携を設定する

1. Amplitudeデータで、カタログ > 送信先に移動します。
2. 「コホート」セクションで、HubSpotをクリックします。
3. OAuthを使用してHubSpotアカウントにログインし、認証を行います。 次に、同期したいコホートを含むアカウントを選択します。
4. AmplitudeによってAmplitudeダッシュボードにリダイレクトされたら、コホート同期に使用する識別子を選択します。作業内容を保存してください。

コホートの送信

1. Amplitudeで、同期したいコホートを開きます。
2. 同期をクリックし、HubSpotを選択します。
3. コホートの送信先となるHubSpotアカウントを指定します。
4. 同期ケイデンスを設定します。
5. 作業内容を保存してください。

HubSpotのコホート

AmplitudeコホートをHubSpotに送信すると、そのコホートはHubSpotダッシュボードの連絡先セクションに表示されます。 Amplitudeから送信されるコホートの名前には、amplitude_プレフィックスが含まれています。

HubSpotは、HubSpotが識別子を保有しているユーザーのみを取り込みます。

Amplitude内からHubSpotを切断する

Amplitude内からHubSpotを切断するには、以下の手順に従ってください：

1. Amplitudeで、データ > ソース > HubSpotに移動します。
2. ゴミ箱アイコンをクリックします。
3. 表示される確認モーダルの指示に従ってください。
4. [削除] をクリックします。

HubSpot との接続を解除すると、Amplitude はこのソースから送信された新しいデータを処理しなくなります。 AmplitudeはHubSpotから履歴データを削除しませんので、引き続きデータを分析することができます。

HubSpotアカウントからAmplitudeをアンインストールする

HubSpotアカウントからAmplitudeをアンインストールするには、以下の手順に従ってください：

1. HubSpotで、レポートとデータ > 連携 > 接続されたアプリ > Amplitudeに移動します。
2. ［アクション］ドロップダウンから［アンインストール］を選択します。
3. 表示される確認モーダルの指示に従ってください。
4. [アンインストール] をクリックします。

これによりHubSpot内の既存のAmplitudeデータは削除されませんが、Amplitudeはデータを更新しません。

トラブルシューティング

AmplitudeとHubSpotのユーザー間の不一致

HubSpot などの一部の宛先では、Amplitude からのコホート同期が正常に完了したことを示す 2XX 応答が返されることがあります。 場合によっては、サードパーティの送信先が基準を満たしていないユーザーを黙ってドロップし、その除外をAmplitudeに伝えることもありません。ユーザーが正常に転送されたかどうかを確認するには、AmplitudeからCSVファイルを確認してください。 Amplitudeはレスポンスコードを分析してユーザーがサードパーティプラットフォームに含まれていないケースを特定しますが、技術的制約により、すべてのサイレント除外を完全に検出できない場合があります。 問題が発生した場合は、このガイドを参照して、コホート同期の不一致を調査および診断してください。