MoEngage（イベントストリーム）

MoEngageは、マーケティング担当者やプロダクトオーナー向けのインサイト主導型カスタマーエンゲージメントプラットフォームです。MoEngageを使用すると、カスタマーの行動を分析し、ウェブ、モバイル、メールを介してパーソナライズされたコミュニケーションでカスタマーと関わり合うことができます。MoEngageには、顧客分析、AIを活用したカスタマージャーニーオーケストレーション、パーソナライゼーションが含まれています。

ユースケース

• **パーソナライゼーション：**ユーザープロパティをAmplitudeからMoEngageに送信して、パーソナライズされた体験を作成できます。たとえば、ユーザーの所在地や言語設定を送信して、メッセージやコンテンツをカスタマイズできます。
• セグメンテーション: AmplitudeからイベントとイベントプロパティをMoEngageに送信することで、行動に基づいてユーザーセグメントを作成できます。 たとえば、特定のアクションを完了したユーザーをセグメント化し、そのユーザーをターゲットにキャンペーンを実施できます。
• **コンバージョントラッキング：**AmplitudeからMoEngageにイベントを送信することで、キャンペーンの効果とファネル全体のユーザー行動を測定できます。
• **A/Bテスト：**イベントとイベントプロパティをAmplitudeからMoEngageに送信して、メッセージングとコンテンツについてA/Bテストを実行できます。

考慮事項

MoEngageにイベントを送信する際には、以下の点に留意してください。

• この連携を必要とする各Amplitudeプロジェクトで有効にしてください。
• この連携を有効にするには、MoEngageアカウントが必要です。
• MoEngageのイベント制限：アプリごとに1分あたり10,000イベント。
• Amplitudeは、選択したユーザーとイベントのプロパティをイベントと一緒に送信します。
• この連携は、ユーザーID転送をサポートします。セットアップ中にユーザーの送信を有効にすると、Amplitudeはユーザープロパティが変更されるたびにユーザーの更新情報をMoEngageに送信します。

連携を設定する

MoEngageのセットアップ

MoEngageでアクセストークンを作成します。このトークンは、Amplitudeのセットアップを完了するために必要です。

1. MoEngageアカウントにログインしてください。
2. MoEngageダッシュボード > 設定 > APIに移動します。
3. データAPI設定の下で、データAPI ID とデータAPI キーを見つけます。これらは、Amplitude での連携を設定するために後で必要になります。

Amplitude設定

1. Amplitudeデータで、カタログをクリックし、送信先タブを選択します。
2. [イベントストリーミング] セクションで、[MoEngage] をクリックします。
3. 同期名を入力し、[同期を作成] をクリックします。
4. ステータスを [有効] に切り替えます。
5. ベーシック認証トークンを生成します。
   1. https://www.debugbear.com/basic-auth-header-generator にアクセスしてください。
   2. ユーザー名としてデータAPI ID を入力し、パスワードとしてデータAPI キーを入力します。
   3. トークンを生成をクリックします。
   4. 生成されたトークンをコピーします。
   5. 連携設定フォームの [Basic Auth Token] フィールドにトークンを貼り付けます。
6. Basic Auth Token、Data APP ID、およびデータセンター情報を貼り付けます。
   1. データセンターの値：「01」、「02」、「03」、「04」。MoEngage データセンターの特定に関する詳細については、こちらの記事を参照してください。
7. [イベントの送信] フィルタを切り替えて、送信するイベントを選択します。 すべてのイベントを送信できますが、Amplitudeでは最も重要なイベントを選択することをお勧めしています。
8. イベントプロパティフィルタを使用して、送信するイベントプロパティを選択します。
9. **[ユーザーの送信]**の下でトグルを有効にすると、ユーザーとそのプロパティをMoEngageにストリーミングできます（「ユーザーはMoEngageに送信されます」）。有効にされている場合、AmplitudeはイベントがAmplitudeに送信されたときにMoEngageでユーザーを作成または更新します。
10. 作業内容を保存してください。

MoEngage で転送されたイベントを表示

1. MoEngage にログインします。
2. ［Events］タブに移動します。
3. カスタムイベントをクリックしてイベントログを表示します。