ペルソナチャートの解釈

ペルソナチャートはユーザークラスターを識別して名前を付けるのに役立ち、エンゲージメントとリテンションの向上に活用できます。

クラスターカードを解釈する

ペルソナレポートの最初のセクションはクラスターカードです。以下の例は、3つのクラスターを持つペルソナレポートを示しています。

各カードには以下が含まれます。

• 小さなバブルチャートです。クラスタのバブルサイズは、クラスタ内のユーザーの割合を表します。
• クラスター内のユーザー数、および他のすべてのクラスターと比較したクラスターのサイズ（パーセンタイルで表示）。
• クラスタ内のユーザーのうち、ターゲットコホートにも属しているユーザーの割合。
• 編集可能な説明フィールド。Amplitudeはクラスターについて説明することを推奨しています。
• クラスターを行動コホートとしてエクスポートするためのオプション。

ユーザーペルソナを特定して名前を付ける

クラスターカードは概要を提供しますが、実際の詳細はその下のイベントテーブルにあります。この表は、各クラスタをまとめる類似した動作を示しています。これらは、ユーザーペルソナの基礎となります。

このテーブルには、各クラスタについての次の2つのメトリックが含まれるイベントのリストが表示されます。

• 平均イベント数：クラスタ_N_内のユーザーが特定のイベントをトリガーした平均回数です。
• 標準偏差（σ）：イベントの平均からの標準偏差です。Amplitudeは標準偏差の数値を最も近い小数位に丸めます（例：-0.01は-0.0に丸められます）。

このテーブルは2つのセクションで構成されています。上半分には、選択したクラスタ内のユーザーが平均よりも頻繁に実行したイベントが含まれています。下半分には、それらのユーザーが平均よりも低い頻度でトリガーしたイベントが含まれています。これらのテーブルを任意のクラスタでソートするには、関心のあるクラスタをクリックします。

テーブルのソート基準として新しいクラスタを選択すると、イベント リストも変更されます。 各クラスターはプロダクト内で異なる動作パターンを示す必要があるため、イベントを発生させる割合も異なります。

イベントテーブルは、「ユーザーをさまざまなペルソナに分類するのに十分なクラスタを選択したか？」という質問に答えるのに役立ちます。答えが「いいえ」の場合、異なるクラスタ数量を試してください。 「はい」の場合は、クラスタに適切な説明を付けてレポートを保存してください。

イベントを隠す

ペルソナレポートで視覚化せずにイベントを追跡するには、トラッキングプランでそれらを非表示にします。Amplitudeは上位100件のイベントを対象にクラスタリングします。これらのイベントのいずれかを非表示としてマークすると、そのイベントは計算に含まれなくなります。