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すぐに使えるマーケティング分析
Amplitude アカデミー
マーケティング分析のためのAmplitude
Amplitudeのウェブアナリティクスを利用することで、カスタマーエンゲージメント、コンバージョン、リテンションに関する実用的なインサイトを得ることができます。このインサイトはグロースマーケティング担当者がサイトのパフォーマンスを最適化し、有意義な結果を達成できるように設計されています。
今すぐ始めるAmplitudeのすぐに使えるマーケティング分析は、デフォルトビューでページエンゲージメントとセッションベースのメトリクスを追跡し、ページビュー数、セッション期間、直帰率などの一般的なKPIを使用します。カスタム設定により、以下のことが可能になります。
- ドメイン別フィルタリング: 特定のドメイン別にメトリクスをフィルタリングして、特定のウェブサイトを分析対象にします。
- コンバージョンの追跡: コンバージョンファネルを簡単に定義し、詳細なトラッキングを有効にし、データテーブルとグラフを使用してコンバージョン指標を視覚化できます。
- ネストされたグループバイを使用してより深いインサイトを発見: ネストされたグループ別を使用して、トップレベルのチャネルやキャンペーン分析に詳細を追加できます。
eコマースアナリティクスの検索
プロダクト別購入とプロダクト発見については、すぐに使えるeコマースアナリティクスを参照してください。
権限
マーケティング分析でビューを編集できるかどうかは、プロジェクト内での役割によって異なります。
| 役割 | デフォルトのビュー | カスタムビュー(自分) | カスタムビュー(その他) |
|---|---|---|---|
| 管理者 | ✅ | ✅ | ✅ |
| マネージャー | ✅ | ✅ | ✅ |
| メンバー | ❌ | ❌ | ❌ |
すぐに使えるマーケティング分析の設定
始める前に、Amplitudeでグラフを作成するための基本を理解しておく必要があります。
以下のセクションを読んで、マーケティング分析の設定を開始してください。 組織に複数のチームがある場合は、ビューを使用することで各チームが設定をカスタマイズできるようにすることを検討してください。
ビュー
すぐに使えるマーケティング分析は、ビューを使用して設定の構成と維持を行います。 ビューを使用すると、プロジェクトを使用するさまざまなチームが最も重要なデータを確実に表示できるようになります。 ビューを作成するには:
- マーケティング分析のブレッドクラムで、プロジェクトの右側にある現在のビューを見つけます。 マーケティング分析を初めて使用する場合、プロファイルは
Defaultです。 - 現在のビューをクリックし、[+ 新しいビューを作成] をクリックします。
- チームのニーズに合わせて各タブの設定を更新してください。
ビューの可用性
ビューはグロースプランとエンタープライズプランをサポートしています。 管理者またはマネージャの役割を持つユーザーは、ビューを作成および更新できます。
業界標準のメトリックを分析
すぐに使えるマーケティング分析は、デフォルトのメトリクスとオプションの目標や主要成果を含む4つのインサイトセットを提供しており、ユーザーを次へと導きます。
- チャネル別トラフィック: チャネル別にプロダクトを訪問したユーザーの概要を提供します。 指標には、訪問者数、直帰率、セッション総数、平均セッション時間、ユーザーごとのセッション数、マーケティング分析ビューなどがあります。
- キャンペーン別トラフィック: キャンペーン別にプロダクトを訪問したユーザーの概要を提供します。 指標には、訪問者数、直帰率、セッション総数、平均セッション時間、ユーザーごとのセッション数、および定義済みの目標などがあります。
- 広告パフォーマンス: インプレッション数、クリック数、クリック率(CTR)、クリック単価(CPC)、カスタマー獲得コスト(CAC)、広告費用対効果(ROAS)などの主要指標とともに、広告キャンペーン(Google 広告や Facebook 広告など)の概要を提供します。また、新規獲得と収益の追跡に関する柔軟な設定も可能です。
- ページエンゲージメント: ユーザーエンゲージメントをページごとに詳細に表示します。 指標には、訪問者数、ページビュー数、直帰率、セッションあたりのページビュー数、エントリー率、エグジット率、および定義済みの目標が含まれます。
- コンバージョン: 定義済みのファネルに基づいてユーザーコンバージョンの経過時間分析と集計分析を提供します。 指標には、総コンバージョン数と段階的なコンバージョン数が含まれます。
CAC と ROAS が 0 の場合
広告がコンバージョンにつながっていないか、キャンペーンの UTM パラメータがイベントのパラメータと一致しない場合、CAC と ROAS が 0 と表示されることがあります。
たとえばutm_content、Facebook広告で が設定されているにもかかわらず、Amplitude で設定されている値が image_xyzの場合xyz、Amplitude はそのキャンペーンを正確に追跡することはできません。
正確な結果を確保するには、キャンペーンで使用するUTMプロパティがAmplitudeで設定したプロパティと一致していることを確認してください。 不一致に気づいた場合は、Amplitudeのプロパティ定義を更新できます。 詳細については、「Transformationsによるデータの修正」を参照してください。
各インサイトには時系列チャートとその下に集計データテーブルが表示されます。
一般的に使用されるマーケティング分析の詳細と、それをAmplitudeチャートに再現する方法については、「マーケティングメトリクスのレシピ」の記事をご覧ください。
以下の手順に従って、すぐに使えるマーケティング分析でメトリクスを分析してください。
- ナビゲーションバーから「マーケティング分析」をクリックし、表示したいインサイトを選択します。
- (オプション)「_セグメントを追加」>「Amplitude セグメント」に移動_して、ユーザータイプ別に分析をフィルタリングします。
- すべてのユーザー: 選択した日付範囲内にイベントをトリガーしたユーザー。
- アクティブユーザー: 選択した日付範囲内に少なくとも1つのアクティブなイベントをトリガーしたユーザー。
- 新規ユーザー: 選択した日付範囲内に少なくとも1つの新規ユーザーイベントをトリガーしたユーザー。
- モバイルウェブ: Apple iPad、Apple iPhone、または Android デバイスから Web プラットフォーム上でイベントをトリガーしたユーザー。
- デスクトップウェブ: Mac または Windows デバイスから Web プラットフォーム上でイベントをトリガーしたユーザー。
そこからデータテーブルを使用して分析をさらに進めます。
- [データテーブルで開く] をクリックすると、結果が別のチャートで表示されます。
- チャネル別のトラフィックやコンバージョンインサイトについては、[デフォルトチャネル] ドロップダウンから分析したいチャネルを選択してください。
コンバージョンインサイトについては、以下のこともできます。
- チャネルまたはキャンペーン別にデータテーブルのフィールドを表示します。
- 合計コンバージョン数またはコンバージョン率を表示します。
広告メトリックの定義
以下は、すぐに使用できるマーケティング分析で利用できるデフォルトの広告メトリックと、大まかな数式と定義です。
| メトリック | 数式 | 定義 |
|---|---|---|
| インプレッション | PROPSUM(ad_metrics.impressions) | 広告がユーザーに配信(表示)された総回数です。 Daily Ad Metricsから取得しました。 |
| クリック数 | PROPSUM(ad_metrics.clicks) | ユーザーが広告をクリックした総回数です。 Daily Ad Metricsから取得しました。 |
| CTR | %: (ad_metrics.clicks / ad_metrics.impressions) * 100 | クリック率。 クリックに至ったインプレッションの割合を示します。 Daily Ad Metricsから取得しました。 |
| 広告費 | PROPSUM(ad_metrics.cost) | 広告キャンペーンに費やされた総額。 Daily Ad Metricsから取得しました。 |
| CPC | ad_metrics.cost / ad_metrics.clicks | クリックあたりのコスト。 広告がクリックされるたびに支払う金額の平均値を示します。 Daily Ad Metricsから取得しました。 |
| CAC | ad_metrics.cost / [Acquisition Event] | カスタマー新規獲得コスト。新規ユーザー 1 人を獲得するために平均して支払う金額を示します。 デイリー広告メトリクスからのコスト。新規獲得イベントは設定で指定されます。 |
| ROAS | [Revenue Property] / ad_metrics.cost | 広告費に対する収益率。 広告費1ドルあたりどれだけの収益を得ているかを示します。 デイリー広告メトリクスからのコスト。収益プロパティは設定で指定されます。 |
設定を変更して目標を作成する
すぐに使えるマーケティング分析は、ブラウザSDKや広告ネットワークのデフォルトのイベントとプロパティを使用しますが、管理者やマネージャーは設定でそれらを変更できます。
設定を管理したり、目標を設定したり、追跡イベントをカスタマイズしたりするには、次の手順に従ってください。
- [カスタマイズ] をクリックします。
- 変更したい設定の種類を選択します。
- _「ページビュー」と「フィルタ」_の場合は、使用するイベントとプロパティを選択します。 これはページ関連のすべてのメトリクスに影響します。
- _[内訳] _では、表示したいデフォルトのチャネルを選択し、キャンペーンとページエンゲージメントのプロパティを選択します。
- コンバージョンファネルの設定は、_ファネルを構成する_イベントを選択することで行います。
- 広告パフォーマンスでは、イベントとプロパティを選択して、CACとROASのメトリクスを計算します。また、広告ソース、キャンペーン、コンテンツなどのプロパティも含まれます。
_目標_の場合、追加の指標として設定したい主要イベントまたは指標を選択します。 チャネル、キャンペーン、ページごとに目標を分類できます。
広告のメトリクスとプロパティ
広告パフォーマンスに関するインサイトを表示するには、広告ネットワーク(GoogleやFacebookなど)に接続してください。詳細については、ソースカタログを参照してください。
Amplitudeは広告メトリクスをDaily Ad Metricsというイベントに関連付けます。 このイベントには、キャンペーン分析に使用できるユーザープロパティとイベントプロパティの両方が含まれています。
ユーザープロパティ
以下のユーザープロパティは、デフォルトで広告パフォーマンスタブの内訳表に表示されます。 これらのプロパティを使用して、広告費とプロダクト全体のユーザー行動を関連付けることができます。
| プロパティ | 概要 |
|---|---|
utm_campaign | UTMトラッキングからのキャンペーン名です。 どのマーケティングキャンペーンがユーザーを惹きつけたかを特定します。 |
utm_content | 広告コンテンツまたはUTMトラッキングからのバリエーション。 同じキャンペーン内の異なる広告を区別します。 |
utm_medium | 広告媒体またはマーケティング媒体。 たとえば、cpc、email、または social などです。 |
utm_source | ユーザーを紹介したソース。 たとえば、google、facebook、または newsletter などです。 |
utm_term | UTM トラッキングからの検索語またはキーワード。 どのキーワードがクリックを促したかを特定します。 |
UTMプロパティを内訳として使用:
広告メトリクスとプロダクトメトリクス両方に関するインサイトを得るには、UTMプロパティを内訳として使用してください。
イベントプロパティ
Daily Ad Metricsイベントには、メトリックを計算するための数値プロパティと、広告とキャンペーンを識別するための記述プロパティという 2 種類のイベントプロパティが含まれています。
数値プロパティ
これらのプロパティを使用して、CTR、CPC、CAC、ROAS などの広告指標を計算できます。
| プロパティ | 概要 |
|---|---|
ad_metrics.impressions | 広告がユーザーに表示された総回数です。 |
ad_metrics.clicks | ユーザーが広告をクリックした総回数です。 |
ad_metrics.cost | 広告に費やされた総額。 |
ad_metrics.conversions | 広告に起因したコンバージョンの合計数。 |
ad_metrics.interactions | 広告に対するユーザーのインタラクションの総数です。 |
記述的なプロパティ
これらのプロパティは広告やキャンペーンを識別および説明します。 プロパティの値は、広告ネットワーク(Google広告など)で表示されるものと一致します。プロパティ名は広告ネットワークによって若干異なる場合があります。
| プロパティ | 概要 |
|---|---|
ad_id | 広告の一意の識別子です。 |
ad_name | 広告の名前。 |
ad_platform | 広告プラットフォームです。 たとえば、googleまたはfacebookです。 |
ad_group_id | 広告グループの一意の識別子です。 |
ad_group_name | 広告グループの名前です。 |
ad_group_type | 広告グループのタイプ。 |
ad_segment_device | 広告の表示に使用されたデバイスの種類。 たとえば、mobileまたはdesktopです。 |
campaign_id | キャンペーンの固有の識別子。 |
campaign_name | キャンペーンの名前。 |
campaign_advertising_channel_type | キャンペーンの広告チャネルのタイプ。 たとえば、searchまたはdisplayです。 |
campaign_start_date | キャンペーンの開始日です。 |
campaign_end_date | キャンペーンの終了日です。 |
final_url | 広告の最終的な送信先URL。 |
tracking_url_template | 広告に使用されるトラッキングURLテンプレート。 |
AmplitudeはUTMプロパティを推奨しています。
Amplitudeは、UTMプロパティを使用してインプレッションから製品内のアクションまでのユーザーのプロセス全体を追跡することを推奨しています。
このイベDaily Ad Metricsントは ad_platformや などの他のプロパティをサポートしていますcampaign_name。 これらのプロパティを使用すると、インプレッション数やクリック数などの広告レベルのメトリクスを測定できますが、CAC、ROAS、またはAmplitudeイベントに関連付けられた定義済みのカスタム目標の値はサポートしていません。 これらはDaily Ad Metricsイベント内で UTM ベースのマッチングを必要とします。
UTMプロパティを設定する
UTMがAmplitudeに確実に収録されるようにするには:
- UTMパラメータを広告キャンペーンのURLに追加します。
- これらのUTMをAmplitudeのユーザープロパティとして計測します。
- UTM値が広告URLとAmplitudeで表示されるイベントデータとが一致していることを確認してください。
結果が表示されない場合は、次のことを確認してください。
- 選択した日付範囲で広告キャンペーンを実施しました。
- 広告キャンペーンのURLにUTMパラメータを追加しました。
特定のURL用にウェブ実験を作成する
マーケティング分析のページエンゲージメントタブで、データをページURLごとに分類すると、テーブルからウェブ実験を作成できます。
表の「アクション」列にあるフラスコアイコンをクリックすると、「新しいWeb実験」ダイアログが表示され、対象となるページのURLがあらかじめ入力されています。
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