ライフサイクル: 製品のユーザーベースのグロースを追跡する

Amplitudeのライフサイクルチャートは、時間の経過とともに製品のユーザーベースのグロースの概要を迅速かつ分かりやすく把握できるものです。ライフサイクルでは、アクティブなユーザーを新規ユーザー、現在のユーザー、復活したユーザー（以前は非アクティブだったユーザー）などのサブグループに分割することでこれを実現します。 アクティブユーザーの合計数はすべて、これらのカテゴリのいずれかに該当します。 このチャートには、非アクティブで休眠状態のユーザーの数も表示されます。

ライフサイクル分析の効果の多くは、プロダクトのクリティカルイベントを理解しているかどうかにかかっています。あなたのプロダクトから価値を得るために、ユーザーがしなければならない1つのアクションとは何ですか？フードデリバリーアプリであれば、クリティカルイベントは注文することかもしれません。ヘルスケアアプリであれば、セッションを開始したり予約したりすることかもしれません。クリティカルイベントを特定したら、そのイベントを中心にライフサイクルチャートを作成し、ユーザーベースが時間の経過とともにそのイベントとどのように関わっているかを確認できます。

また、アクティブなイベントを中心に分析を構築することで、エンゲージメントとリテンションを俯瞰的に把握することもできます。 このアプローチにより、製品の使用パターンの広範な傾向を常に把握できます。

目標は、ユーザーのエンゲージメントを維持するか、ユーザーに再びアクティブになる理由を与えることで、現在および復活したユーザー数を増やすことです。 休眠ユーザーの動向を注視してください。このカテゴリが増加し始めている場合、エンゲージメントに問題が発生している可能性があります。

始める前に

計装が完了するまでイベントはどのAmplitudeチャートにも表示されないため、まずその作業を完了してください。 Amplitudeでグラフを作成する方法に関する記事を参照してください。

製品のクリティカルなイベントとその使用頻度を完全に把握しておくと、ライフサイクル分析からより多くの成果を得ることができます。 リテンションライフサイクルフレームワークに関するブログ記事を参照してください。

ライフサイクル分析の設定

ライフサイクルチャートを作成するには、次の手順に従ってください。

1. イベントモジュールで、開始イベントを選択します。Amplitudeでインストルメントされている特定のイベントを選択するか、利用可能なイベントのリストから_任意のイベント_を選択することで、任意のイベントをこの分析の開始イベントとみなすようAmplitudeに指示します。

2. 開始イベントにプロパティを追加するには、_+ where_をクリックし、プロパティ名を選択してから、必要なプロパティ値を指定します。
3. セグメンテーションモジュールで、この分析に含めるユーザーセグメントを特定します。 以前に保存済みのセグメントをインポートするには、_保存済みセグメント_をクリックし、リストから目的のセグメントを選択します。それ以外の場合は、Amplitudeは分析対象がすべてのユーザーであると仮定します。

4. 以前に保存したユーザーセグメントをインポートしたくない場合は、プロパティを追加することで独自のユーザーセグメントを作成できます。 _..performed by_の横にある_ユーザー_をクリックして、セグメント化するプロパティのタイプ（ユーザー、組織ID、またはインベントリID）を選択します。
5. _プロパティを選択..._をクリックし、含めるプロパティを選択してから、必要なプロパティ値を指定します。
6. 特定のアクションを実行したユーザーのみを含めることで、さらに焦点を絞り込むことができます。_イベントを選択…_をクリックし、目的のイベントを選択します。
7. メトリクスモジュールで、使用間隔を設定します。ユーザーが使用間隔内に選択したイベントをトリガーした場合、Amplitudeはそのユーザーを現在アクティブとみなします。それ以外の場合、この分析の目的においては、それらは休眠状態とみなされます。チャートには、選択した期間の結果が表示されます。

この例は、7日間の間隔（8月1日～8月7日）を持つ日次ライフサイクルチャートを示しています。各日には、アクティブなユーザー（青色）と休眠中のユーザー（赤色）として定義された青色と赤色のバケットが含まれています。 ユーザーはインターバルごとに複数のバケットに所属することはできません。

ライフサイクルチャートの解釈方法については、この記事をご覧ください。