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行動オフセット:ユーザーを2つの異なる期間に分割する

Amplitudeの行動コホートを使用すると、行動パターンを共有するユーザーのグループを作成できます。 行動オフセット機能は、2つの異なる期間においてユーザーが行った行動に基づいて、これらのユーザーをセグメント化します。

行動オフセットのよくある使用例は次の通りです。

  • 過去1週間に1回以上の購入を行い、過去90日間に少なくとも2回以上の購入を行ったユーザーを特定する場合。これはカスタマー満足度を測るのに役立つプロキシです。
  • アプリをインストールしたものの、インストール後45日以内に購入をしなかったユーザーを測定します。この情報は、リエンゲージメントキャンペーンをターゲットに設定し、新規ユーザーを有料顧客に変換するのに役立ちます。
  • 購読を購入したが、その後2週間以内に記事を読まなかったユーザーを特定します。メディア企業であれば、このセグメントを解約防止の取り組みに活用できます。
  • ある週に1つの記事を読んだユーザーを特定し、その翌週に2つ以上の記事を読んだユーザーを特定します。これらのエンゲージメントのある読者を、購読オファーの対象にできます。

これらのユースケースのそれぞれにおいて、2 つのコホートが関与しており、時間の経過とともに互いに分離されています。 2番目の例でのコホートは次のとおりです。

  • アプリをインストールしたユーザー、および
  • その後45日間購入をしなかったユーザー

行動オフセットは、両方のコホートに含まれるユーザーをセグメント化します。

始める前に

始める前に、行動コホートとローリングウィンドウを確認してください。

インラインコホートに行動オフセットを追加する

このセクションでは、上記の箇条書きリストの最初の例に従います。この例は、当期間に1回以上の購入を行い、かつ過去90日間に2回以上の購入を行ったユーザーのセグメンテーションです。

この動作オフセットを追加するには、次の手順を実行します。

  1. セグメンテーションモジュールで、_+実行済み_をクリックして、新しいインラインコホートの作成を開始します。
  2. 前期間のイベントを定義します。 この例では、前期間のイベントはComplete Purchaseです。
  3. 必要に応じて、演算子とイベントの頻度を調整します。
  4. このイベントの_その他のオプション_メニューから、_ローリングを追加_をクリックします。

_ロールオーバー_フィールドに、現在の期間イベントが発生するのを許可する日数を入力します。この例のシナリオでは、その値は 90 です。

メトリクスモジュールの日付ピッカーの設定を変更することで、デフォルトの期間を1日単位から1週間単位、1時間単位、1ヶ月単位、または四半期単位に変更できます。

_in each(各)_ではなく_during(期間)_コホートを使用する場合、_オフセット_機能を使用すると、日付ピッカーで設定した間隔に関係なく、毎日のオフセットを作成できます。詳細については、Amplitudeのインラインコホートを参照してください。

behavioral_offset_duration_dropdown.png

  1. 手順4と同じメニューから、_オフセットを追加_をクリックします。_オフセット_フィールドに、前の期間のイベントが発生してからローリングウィンドウ(上記の手順4を参照)が開始されるまで待機する日数を入力します。

    この例では、前の期間のイベントが発生した日付はローリングウィンドウに含まれていないため、1と入力します。その日付を分析に含める場合は、オフセットを含めないでください。

  2. _+実行済み_をもう一度クリックします。_and who performed(および実行者)_ドロップダウンから、現在の期間のイベントを選択します。この例では、これはComplete Purchaseになります。

ローリングウィンドウとオフセットを前の期間のイベントに適用すると、コホートはより前の期間に移動します。 このプロセスはインラインコホートのみをオフセットし、イベントモジュールで選択されたイベントはオフセットしません。

_in each(各)_コホートのインラインオフセットは、イベントセグメンテーションチャートをサポートしています。_during(期間)_コホートのインラインオフセットは、コンパスを除くすべてのチャートタイプをサポートしています。_during(期間)_コホートを使用する場合、日付範囲を日数で定義する必要があります。

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